Veelgestelde vragen

Biedt u internationale verzending aan?
Ja, we bieden met trots wereldwijde verzending naar alle landen aan. Bovendien is onze traceerbare verzendservice gratis als de waarde van uw winkelwagen boven de $ 50 ligt

Waar verzenden jullie vandaan?
Onze zendingen komen uit onze partnerfabrieken in verschillende regio's. Als u meerdere artikelen bestelt, kunnen deze daarom afzonderlijk worden verzonden, omdat verschillende fabrieken gespecialiseerd zijn in verschillende productiegebieden.

Wat is de geschatte levertijd voor mijn artikelen?
U kunt doorgaans verwachten dat uw artikelen binnen een tijdsbestek van 8-12 werkdagen aankomen.

Wat zijn de geaccepteerde betaalmethoden?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder gangbare creditcards zoals VISA, Mastercard, Discover en AMEX. Daarnaast accepteren we ook PayPal-betalingen voor uw gemak.

Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailmelding met een trackingnummer. U kunt dit trackingnummer gebruiken om de status en locatie van uw pakket eenvoudig te controleren.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Zodra uw betaling is geverifieerd, verwerken en verzenden we uw bestelling binnen 24-48 uur.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Zeker! U kunt wijzigingen aanbrengen of uw bestelling annuleren binnen 24 uur na ontvangst van de orderbevestiging. Neem contact met ons op met uw naam en ordernummer om wijzigingen aan te vragen. Na de eerste periode van 24 uur is uw bestelling al verwerkt en kunnen we helaas geen wijzigingen aanbrengen of deze annuleren.

Moet ik een account aanmaken om een ​​bestelling te plaatsen?
Nee, u hoeft geen account aan te maken. Wij bieden de mogelijkheid om een ​​bestelling te plaatsen als gast. Er zijn echter verschillende voordelen aan het hebben van een account bij ons, waaronder een snel afrekenproces, eenvoudige toegang tot de orderstatus en -geschiedenis en het ontvangen van updates over nieuwe releases en speciale promoties.