الأسئلة الشائعة

هل تقدمون خدمة الشحن الدولي؟
نعم، نحن نفخر بتقديم خدمة الشحن إلى جميع أنحاء العالم لجميع البلدان. بالإضافة إلى ذلك، فإن خدمة الشحن القابلة للتتبع لدينا مجانية إذا كانت قيمة عربة التسوق الخاصة بك تزيد عن 50 دولارًا

من أين يتم الشحن؟
شحناتنا تأتي من مصانعنا الشريكة في مناطق مختلفة. لذلك، إذا قمت بطلب عدة عناصر، فقد يتم شحنها بشكل منفصل، حيث تتخصص المصانع المختلفة في مناطق إنتاج مختلفة.

ما هو الوقت المتوقع لتسليم العناصر الخاصة بي؟
يمكنك عادةً توقع وصول العناصر الخاصة بك خلال فترة زمنية تتراوح من 8 إلى 12 يوم عمل.

ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نحن نقبل طرق الدفع المختلفة، بما في ذلك بطاقات الائتمان الرئيسية مثل VISA وMastercard وDiscover وAMEX. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقبل أيضًا مدفوعات PayPal لراحتك.

كيف يمكنني متابعة حالة طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني برقم التتبع. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا للتحقق بسهولة من حالة وموقع طردك.

متى سيتم شحن طلبي؟
بمجرد التحقق من دفعتك، سنقوم بمعالجة طلبك وشحنه خلال 24-48 ساعة.

هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟
بالتأكيد! يمكنك إجراء تغييرات أو إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من استلام تأكيد الطلب. يرجى الاتصال بنا مع اسمك ورقم الطلب لطلب التغييرات. بعد مرور 24 ساعة الأولى، سيتم معالجة طلبك بالفعل ولسوء الحظ لا يمكننا إجراء أي تغييرات أو إلغاؤه.

هل أحتاج إلى إنشاء حساب لتقديم الطلب؟
لا، لست بحاجة إلى إنشاء حساب. نحن نقدم إمكانية تقديم الطلب كضيف. ومع ذلك، هناك العديد من الفوائد لامتلاك حساب معنا، بما في ذلك عملية الخروج السريعة، وسهولة الوصول إلى حالة الطلب وسجله، وتلقي التحديثات حول الإصدارات الجديدة والعروض الترويجية الخاصة.